نحوه بازپرداخت وجوه سپرده‌گذاران ثامن الحجج
همان گونه که در اطلاعیه شماره ۲ بانک مرکزی قید شده بود، در فاز نخست تودیع وجوه سپرده گذاران، پرداخت سپرده‌های خرد این تعاونی اعتبار در اولویت قرار دارد و تودیع سپرده ها تا سقف‌های ۳۰ میلیون ریال، ۵۰ میلیون ریال و ۱۰۰میلیون ریال، بر اساس شیوه نامه‌ای خواهد بود که از سوی بانک مرکزی ابلاغ می‌شود.
این مبالغ طی ۳ مرحله و توسط شعب بانک پارسیان در سراسر کشور پرداخت خواهد شد. نحوه و ترتیب پرداخت در اطلاعیه آن بانک اعلام می‌شود.
در این زمینه، توجه سپرده گذاران را به نکات زیر معطوف می‌دارد :
۱- در فاز نخست این طرح ، سپرده های خرد صرفا به اشخاص حقیقی دارای حساب های تک امضاء پرداخت خواهد شد.
۲- سپرده گذاران واجد شرایط با در دست داشتن مدارک مربوط به حساب و اوراق شناسایی هویتی ضمن مراجعه به شعبه مربوطه در تعاونی نسبت به بستن حساب و ابطال دفترچه اقدام و « گواهی تسویه حساب سپرده نزد تعاونی اعتبار ثامن الحجج» را به شعب بانک پارسیان ارائه کنند.
۳- تسهیلات سپرده گذارانی که در قبال سپرده های خود تا سقف ۱۰۰ میلیون ریال تسهیلات دریافت کرده اند، توسط همان شعبه تعاونی تسویه شده و مبلغ خالص قابل پرداخت در گواهی تسویه حساب سپرده قید خواهد شد.
۴- اطلاعات دریافتی از تعاونی، ملاک بازپرداخت سپرده ها بوده و هرگونه مغایرت در اطلاعات مشتریان از قبیل اطلاعات هویتی، شماره حساب، مبلغ سپرده و… یا کسری مدارک مورد نیاز باعث عدم پرداخت مبالغ خواهد شد.
۵-بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران برای تسهیل فرآیند پرداخت سپرده ها و رسیدگی به شکایات سپرده گذاران تعاونی اعتبار ثامن الحجج، نسبت به راه اندازی میز امداد ویژه ای اقدام کرده و سپرده گذاران تعاونی مذکور، می توانند ضمن مراجعه به پایگاه اطلاع رسانی بانک مرکزی به نشانی www.cbi.ir در بخش «تماس با ما» و در زیربخش «پاسخگویی به شکایات و ارتباط مردمی» شکایات و انتقادات خود را مطرح نمایند.
تلفن پیام‌گیر شماره ۲۹۹۵۴۸۵۵ و سامانه پیام کوتاه ۲۰۰۰۴۱۱ نیز آماده دریافت دیدگاه های مردمی، انتقادات و شکایات احتمالی در این زمینه خواهد بود.
۶- در حین اجرای فاز نخست، اطلاع رسانی لازم در زمینه تعیین تکلیف وجوه سپرده های مشترک، سپرده های اشخاص حقوقی و سپرده های با مبالغ بالاتر تعاونی یادشده نیز از طریق اطلاعیه های بانک مرکزی به آگاهی می رسد.
