نرم افزار سازمان امور مالیاتی جهت ارائه لیست مالیات بر درآمد حقوق کارکنان

با سلام لطفا راهنماای کنید من این برنامه رو روی ویندوز ۷ نصب کردم ولی متاسفانه وقتی نام کاربری و رمز عبور (۱) طبق زاهنمایی که گفته وارد نمیشه و ارور میده مشکل از کجاست

سلام
انصافا” وزارت دارایی با این نرم افزار جدید ارسال لیست حقوق و سامانه الکترونیکی خیلی ضعیف ، آبروی خودشو برد . مگه مجبور بود با عجله و بدون داشتن زیرساخت مناسب یک سامانه ناقص رو راه بندازه ؟ (البته بنده هم مثل خیلیها بعلت عدم دسترسی به اینترنت پر سرعت در محل کارخانه در وسط بیابان ، مجبور به کاربری افلاین میباشم . ) مگه مجبور بود نرم افزار هردمبیلی ارسال لیست حقوق رو بدون ازمایش و با عجله بده دست مردم و با ورژنهای پشت سرهم و فایلهای ناقص راهنما همه رو علاف بکنه ؟ اگه سیستم کشش اینهمه مراجعه رو نداره و با پیامهای متعدد خطا در پردازش یا دریافت فایل دیتا و یا قفل شدن سایت مواجه میشه ، مقصر اینهمه تلف شدن وقت مردم کیه؟ در ۳۶ ساعت گذشته (بجای ۲ ساعت اعلام شده در سایت) ۵ بار به سایت مراجعه کرده ام تا ببینم فایلهایم پردازش شده یانه . دریغ از یک تیک ناقابل در کادر پردازش فایلها یا کادر اعلام خطا . فایلهای دیتا رو که میفرستی از سه تا ۲ تاش گم میشه . فردا حتما” ادعای جریمه هم میکنن . !!!!! اقا به کی باید بگیم سامانه دریافت لیست حقوق دارایی در ۸۰% موارد باگ داره ، گیر میکنه ، لیست کارکنان رو به خلاصه لیست اضافه نمیکنه . با تعداد پرسنل صفر و بدون پردازش فایلها ، بدون اعلام خطای احتمالی در فایلها ، قبض صادر میکنه اما رسید ثبت در دبیرخانه نمیده .
فردا اگه بعد از پردازش فایلها (دراوقات فراغت سامانه)مشکلی بود پای کیه ؟ اگه بلد نیستین برید از سامانه تامین اجتماعی و زیر ساخت اون که بیشتر از دارایی کاربر داره الگو برداری کنین . سامانه تامین اجتماعی در عرض ۳ دقیقه فایل های لیست رو قبول میکنه ، پردازش میکنه، ایرادات رو اعلام میکنه ، و رسید و قبض صادر میکنه .
آهای ایهالناس گوش شنوایی هست؟